AnxietyFAQ — частые вопросы о платформе Anxiety
Рады видеть вас на платформе Anxiety! На этой странице собраны ответы на самые популярные вопросы: от регистрации и покупки подписки до запуска программного обеспечения. Прочтите её перед началом использования — это займёт пару минут и сэкономит время.
Перед началом использования
- Windows 10 x64 или Windows 11 x64 — другие версии и сборки не поддерживаются.
- Учётная запись должна иметь права администратора — лоадеру нужен доступ на уровне системы.
- Добавьте папку с лоадером в исключения антивируса — защитник может реагировать на способ загрузки софта.
- Закройте игру и лишние программы перед запуском лоадера.
- Стабильное интернет-соединение.
Быстрый старт за 5 шагов
- Создайте аккаунт — регистрация занимает меньше минуты: имя, email и пароль. После подтверждения капчи доступ в личный кабинет открыт.
- Пополните баланс — баланс находится в профиле, раздел «Баланс». Пополнение через платёжную систему: СБП или криптовалюта. Зачисление автоматическое.
- Выберите тариф — в каталоге выберите продукт и длительность подписки, цена рассчитается автоматически. Промокод можно применить перед оплатой.
- Скачайте лоадер — сразу после оплаты подписка активируется, а в профиле появится кнопка скачивания лоадера.
- Запустите и работайте — запустите лоадер от имени администратора и следуйте инструкциям на экране.
Общая информация
- Что такое Anxiety?
- Anxiety — программное обеспечение по подписке: вы получаете временную лицензию на выбранный срок (от 1 дня до 180 дней). По окончании срока доступ автоматически прекращается, продлить можно новой оплатой в любое время.
- Как быстро активируется подписка?
- Мгновенно. Сразу после зачисления средств подписка появляется в профиле со всеми датами, а кнопка скачивания лоадера становится активной.
- Что такое HWID и зачем привязка?
- HWID — это идентификатор вашего устройства. Лицензия привязывается к ПК, чтобы подпиской не пользовались посторонние. Сбросить привязку можно самостоятельно в профиле — не чаще одного раза в 30 дней.
- Можно ли заморозить подписку, если не планирую играть?
- Да. Для каждой подписки доступна разовая заморозка — срок «консервируется» и продолжает действовать после разморозки. Управление находится в профиле, рядом с подпиской.
- Как оплачивается подписка?
- Через внутренний баланс: пополняете его удобным способом, затем покупаете подписку с баланса. Все цены указаны в рублях и видны в каталоге до оплаты.
- Работает ли возврат средств?
- Да, условия и порядок описаны в Политике возврата средств. Заявки принимаются через тикет-систему поддержки.
- Куда обращаться, если не нашёл ответ?
- Создайте обращение в разделе «Поддержка» — отвечаем круглосуточно, в течение 24 часов.