Оплата, баланс и возврат средств

Все покупки на платформе проходят через внутренний баланс: пополняете его удобным способом, затем покупаете подписку с баланса. Все цены — в рублях и видны в каталоге до оплаты.

Пополнение баланса

Раздел «Баланс» в личном кабинете. Минимальная сумма — 10 ₽. Способы: СБП (мгновенно по QR-коду) и криптовалюта (USDT, BTC и другие). Зачисление автоматическое — обычно в течение минуты после оплаты.

Почему с карты списалось чуть больше? Платёжная система может добавить небольшую комиссию к сумме платежа — на баланс при этом зачисляется ровно та сумма, которую вы заказали. Это комиссия платёжной системы, а не платформы.

Платёж прошёл, а баланс не пополнен

Баланс зачисляется автоматически: страница оплаты сообщит об успехе, а статус платежа на сайте обновится сам в течение минуты. Если прошло больше 15 минут и баланс не изменился — создайте обращение в поддержке с датой и суммой платежа, разберёмся.

Возврат средств

Условия и порядок описаны в Политике возврата средств: если софт не запустился по нашей вине, деньги возвращаются. Заявки принимаются через тикет-систему поддержки — опишите ситуацию и приложите детали платежа.

• Промокод можно применить перед оплатой подписки — поле есть в корзине.
• Персональная накопительная скидка применяется автоматически и суммируется с промокодом.
• Незавершённый платёж можно продолжить или отменить в разделе «Баланс» — история операций всегда под рукой.